fbpx

Novo prevzemno mesto: PIVOVARNA NEKREP, Breg 8, 2322 Majšperk | Pon 6h-9h, Čet 15h-20h. 

FAQs

DOSTAVA & PREVZEM IZDELKOV

Pošiljanje naših izdelkov je mogoče ne glede na količino. Stroški pošiljanja pri nekaterih količinah in volumnih so lahko precej visoki. Možni rešitvi sta naročanje večje količine hkrati in/ali osebni prevzem v trgovini. Več o dostavi si lahko prebereš tukaj.
Lomljive produkte je možno naročiti z dostavo vendar svetujemo da se temu, če je le mogoče izogneš. Vse produkte pred pošiljanjem primerno zaščitimo, vendar v teh primerih ne prevzemamo odgovornosti v primeru poškodbe izdelka. Več o dostavi si lahko prebereš tukaj. 

Osebni prevzem v naši trgovini je mogoč med delovnim časom.Delovni čas in lokacijo trgovine najdeš tukaj.

 

 

Dostavne službe za izvedbo plačila ob povzetju zahtevajo določeno kompenzacijo. Postavka je na računu prikazana ločeno. Več o dostavi si lahko prebereš tukaj. 

PODATKI O IZDELKIH & REKLAMACIJA

Slad meljemo na način, da se imetniki “All-in-one” naprav ne srečujejo s težavami z mašenjem. Naročanje mletega slada seveda ima svoje omejitve. Da je slad zmlet optimalno za tvoj način kuhanja in opremo priporočamo lastno mletje.

 

 

Če je izdelek originalno zapakiran oz. neuporabljen, ga brez težav zamenjamo v naši trgovini. Surovine, sestavine in ostale izdelke, ki so pakirani po naročilu ni možno zamenjati ali vrniti.

 

 

V primeru, da je je prejeti paket poškodovan, nam posreduj fotografije na eshop@craftunity.si in poškodovan izdelek bomo nadomestili z novim. Več o postopku reklamacije najdeš tukaj.  V primeru, da prejeti izdelek po tvoji presoji in ustrezen, nam to sporoči in skladno s posameznim primerom bomo skupaj našli ustrezno rešitev.

ZALOGA

Ena od naših prednosti je nenehno spremljanja trga in dodajanje novih produktov. Če izdelka kljub temu ni možno najti v trgovini nam to sporoči in potrudili se bomo, da ti s pomočjo naše široke mreže dobaviteljev v najkrajšem možnem času zagotovimo izdelek po konkurenčni ceni. Kontaktiraš nas lahko tukaj.

Večina produktov je dobavljivih v največ 15 delovnih dneh. Lahko nas obvestiš o interesu in obvestili te bomo o dobavljivosti oz. ob popolnitvi zalog. Kontaktiraš nas lahko tukaj.

POMOČ PRI IZBIRI

Naša ekipa je za nasvet na voljo tako osebno kot preko elektronske pošte ali telefona. Za specifična vprašanja imamo na voljo tudi široko mrežo strokovnjakov iz različnih področji, ki nam svetujejo pri reševanju specifičnih izzivov. Kontaktiraš nas lahko tukaj. 

OSTANI NA TEKOČEM!

Obišči portal CraftUnity

Hitri kontakti

Koristne informacije

Podpora

Prijavi se na e-novice!

Designed by BrandLab Agency